Seminar: Service- und Wartungsverträge für Maschinen, Anlagen, IT-Hardware und Haustechnik
Schwerpunkte des Seminars "Service- und Wartungsverträge":
Ihr Handwerkskoffer für optimale Service- und Wartungsverträge:
- Praxisberichte - Vertrieb von Serviceverträgen, Preisgestaltung, Fernwartung
- Die verschiedenen Wartungsvertragstypen - Service, Wartung, Instandsetzung
- Leistungsbeschreibung - SLA, Verfügbarkeitsregeln, Reaktionszeiten, Preisanpassungsklauseln, Laufzeit, Kündigung
- Gewährleistungs- und Haftungsbegrenzung - Die verbreitetsten Klauseln und was sie wirklich taugen
- Vertragsdurchführung und Verhandlung - Handlungsvollmacht, Mängelrechte, Argumentationstechnik
Veranstalter
Management Forum Starnberg GmbH
Maximilianstraße 2b
82319 Starnberg
Tel.: 08151/2719-0
E-Mail: info@management-forum.de
www.management-forum.de