72 % der Deutschen wollen die Heizung mit Smartphone-App überwachen

Digitale Dienste stehen in Deutschland hoch im Kurs: Rund 70% der Verbraucherinnen und Verbraucher wünschen sich eine Smartphone-App, um ihre Wärmepumpenheizung selbst einstellen zu können. Ebenso vielen ist wichtig, dass der eigene Fachhändler den reibungslosen Betrieb des häuslichen Systems rund um die Uhr digital überwacht. Das zeigt der Trend-Index Wärmepumpe 2026, für den bevölkerungsrepräsentativ 1.000 Bürgerinnen und Bürger von einem Marktforschungsinstitut im Auftrag von tecalor befragt wurden.

„Digitale Services anbieten zu können wird für SHK-Fachhändler zum entscheidenden Faktor für den Geschäftserfolg“, sagt Julian Höner, Geschäftsführer des Wärmepumpenspezialisten tecalor. „Rund 70 Prozent der Kundinnen und Kunden sagen heute schon, ein Fachhandwerker, der ohne digitale Werkzeuge arbeitet, wird mit der Zeit an Vertrauen verlieren.“

Verbraucher erwarten digitalen Service

Für die Verbraucher bieten digitale Dienste ganz neue Möglichkeiten: Mit einer Smartphone-App für Wärmepumpen lassen sich beispielsweise Raum- oder Warmwassertemperaturen einstellen sowie der Energieverbrauch überwachen – für 72% der Umfrageteilnehmer eine wichtige Option. Ebenso vielen ist wichtig, dass der eigene Fachhandwerker Heizungsdaten zentral sammelt und auswertet, digitale Tools nutzt, um beispielsweise den Betrieb der Anlage zu optimieren oder KI-gestützte Fernwartungen anbietet.