Analog zu den „kleinen“ BLW NEO Varianten mit 8, 12 und 18 kW meistert sie mit einer Heizleistung von 25 kW auch Einsätze bei niedrigen Außentemperaturen. Als Besonderheit verfügt die Wärmepumpe serienmäßig über eine Kühlfunktion.
Der modulierende Scroll-Verdichter sorgt in Kombination mit dem Wärmetauscher-Verbundsystem für einen hohen Wirkungsgrad. Der COP-Wert (Coefficient of Performance = Leistungskoeffizient) liegt über 4 und der integrierte Energiezähler erleichtert das Monitoring. Außerdem können mehrere Geräte in Kaskade geschaltet und witterungsgeführt betrieben werden.
Auch die Einbindung in ein Hybridsystem, beispielsweise zur Entlastung eines vorhandenen Gas-Brennwertkessels, ist realisierbar. Hierfür stehen Regler wie der Energiemanagementregler EMR zur Verfügung, die alle Geräte im Hybridsystem so vernetzen, dass sie möglichst effizient und kostengünstig arbeiten.
Ein weiteres Highlight ist das geräuschoptimierte Design mit Eulenflügel-Ventilatoren, das den Betrieb auch bei Volllast extrem leise macht. Mit 55 dB[A] bei A7/W55 nach EN 12102 im Normbetrieb hat die Wärmepumpe niedrige Schallwerte.